Datenschutz

Welche Daten wir verarbeiten

Wir verarbeiten Angaben, durch die Sie direkt oder indirekt identifiziert werden können. Dazu gehören Name, Benutzername, Geburtsdatum, Geschlecht, Staatsangehörigkeit und Ausweisnummern. Außerdem erfassen wir Kontaktdaten wie Wohnanschrift, Adressnachweise, E-Mail-Adresse und Telefonnummer.

Zu den Finanzdaten zählen Bank- und Kartendaten sowie Unterlagen zur Herkunft Ihrer Mittel oder Ihres Vermögens. Wir speichern Informationen über Einzahlungen, Auszahlungen und weitere Transaktionen. Hinzu kommen Spieldaten wie genutzte Spiele, An- und Abmeldezeiten, Einsätze, beanspruchte Boni und Maßnahmen zum verantwortungsvollen Spielen.

Technische Daten umfassen unter anderem IP-Adresse, Standortdaten, Browser, Zeitzone, Betriebssystem, Plattform und Anmeldeinformationen. Wir verarbeiten ferner Ihre Werbepräferenzen, Nachrichten an uns und sonstige Angaben, die Sie in der Kommunikation übermitteln. Diese Informationen erhalten wir direkt von Ihnen oder von Identitätsprüfern, Finanzinstituten, Prüfregistern, Behörden und Geschäftspartnern.

Warum wir Daten nutzen

Wir benötigen Daten, um Konten zu verwalten, Zahlungen abzuwickeln, Ihre Identität zu prüfen, Fragen zu beantworten und den Zugang zu Aktionen bereitzustellen. Weitere Zwecke sind die Erfüllung rechtlicher Pflichten, Geldwäscheprüfungen, Betrugsprävention, Risikosteuerung und Maßnahmen für sicheres Spielen.

Mit Ihrer Einwilligung oder auf Grundlage berechtigter Interessen können wir Angebote personalisieren und Werbenachrichten versenden. Nutzungsanalysen helfen uns, technische Probleme zu beheben, Abläufe zu verbessern und Forschung durchzuführen. Außerdem überwachen und stärken wir die Sicherheit unserer Dienste. Die Verarbeitung stützt sich je nach Zweck auf Vertragserfüllung, rechtliche Verpflichtungen, berechtigte Interessen oder Ihre Einwilligung.

Weitergabe und Schutz

Soweit es für einen bestimmten Zweck erforderlich ist, können wir Daten an verbundene Stellen, Spiele- und Zahlungsdienstleister, Marketingpartner, Kommunikationsdienste sowie Anbieter für Identitäts-, Alters- und Betrugsprüfungen weitergeben. Auch Berater, Aufsichts- und Strafverfolgungsbehörden können Empfänger sein. Bei einer Fusion, Übernahme oder Veräußerung ist eine Übertragung möglich. Darüber informieren wir Sie vor dem Wechsel.

Empfänger dürfen die übermittelten Daten nur rechtmäßig, sicher und für den vorgesehenen Zweck verarbeiten. Wir begrenzen die Weitergabe auf das Notwendige. Bei Übermittlungen außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums nutzen wir geeignete Garantien, etwa genehmigte Standardvertragsklauseln oder ein anerkanntes Datenschutzniveau.

Wir setzen angemessene technische, physische und organisatorische Schutzmaßnahmen gegen Verlust, Diebstahl und unbefugten Zugriff ein. Zugriff erhalten nur Personen und Dienstleister, die ihn für ihre Aufgaben benötigen. Ihr Konto ist durch Ihre Kennung und Ihr Passwort geschützt. Zusätzlich können Sie eine Zwei-Faktor-Authentifizierung aktivieren. Halten Sie Ihre Zugangsdaten vertraulich.

Speicherung und Ihre Rechte

Wir bewahren personenbezogene Daten nur so lange auf, wie der jeweilige Zweck, gesetzliche Vorgaben, die Art der Daten und bestehende Risiken es erfordern. Nach einer Kontoschließung müssen wir sie aufgrund von Geldwäschevorschriften mindestens fünf Jahre speichern. Eine frühere Löschung ist während dieser Frist nicht möglich. Anonymisierte Informationen können wir zur Verbesserung unserer Leistungen und Werbung weiterverwenden.

Sie können Ihre Einwilligung im Rahmen gesetzlicher und vertraglicher Grenzen widerrufen. Sie dürfen Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung oder Widerspruch verlangen und Datenübertragbarkeit beantragen. Außerdem können Sie Werbung abbestellen und sich bei einer Datenschutzbehörde beschweren. Vollständig automatisierte Entscheidungen nutzen wir grundsätzlich nicht. Falls dies in einem Einzelfall geschieht, informieren wir Sie, sofern das Recht dies verlangt. Fragen zu Ihren Daten können Sie an [email protected] oder unseren Live-Chat richten.